კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ინფორმაცია ჩვენ ვაგროვებთ
ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგი ტიპის ინფორმაციას ჩვენს სერვისთან ურთიერთობისას:

1.1 პერსონალური მონაცემები
ეს მოიცავს:
ანგარიშის ინფორმაცია: სახელი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი და მიწოდების ან ბილინგის დეტალები მოწოდებულია შესყიდვის ან ანგარიშის დარეგისტრირებისას.
გადახდის ინფორმაცია: საკრედიტო ბარათის დეტალები, ბილინგის მისამართები და ტრანზაქციის ისტორია.
საკომუნიკაციო მონაცემები: შეტყობინებები გაგზავნილი საკონტაქტო ფორმების, ელ.ფოსტის ან პირდაპირი ჩეთის საშუალებით.

1.2 გამოყენების მონაცემები
ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები მოიცავს:
მოწყობილობის ინფორმაცია: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, ოპერაციული სისტემა და მოწყობილობის იდენტიფიკატორები.
ჟურნალის ინფორმაცია: ნანახი გვერდები, სესიის ხანგრძლივობა და რეფერალური წყაროები.
ქუქიები და თვალყურის დევნება: მონაცემები შეგროვებული ქუქიების და მსგავსი ტექნოლოგიების მეშვეობით ანალიტიკისა და პერსონალიზაციისთვის.

1.3 მესამე მხარის მონაცემები
ჩვენ შეიძლება მივიღოთ დამატებითი ინფორმაცია პარტნიორებისგან, როგორიცაა გადახდის პროცესორები, სოციალური მედიის პლატფორმები და სარეკლამო ქსელები.

2. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას
ჩვენ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს:
შეკვეთის შესრულება: შეკვეთების დამუშავება, გადახდების მართვა და პროდუქტების მიწოდება.
კომუნიკაცია: შეკვეთის განახლებების, საინფორმაციო ბიულეტენების და აქციების გაგზავნა. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ უარი თქვათ.
გაუმჯობესება: ვებგვერდის აქტივობის ანალიზი ჩვენი სერვისისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.
პერსონალიზაცია: მორგებული რეკომენდაციებისა და შეთავაზებების მიწოდება თქვენს პრეფერენციებზე დაყრდნობით.

3. დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი (ევროკავშირის/დიდი ბრიტანეთის რეზიდენტებისთვის)
GDPR-ის მიხედვით, ჩვენ ვამუშავებთ პერსონალურ მონაცემებს:
თანხმობა: როცა ეთანხმებით მარკეტინგული მასალების მიღებას.
სახელშეკრულებო აუცილებლობა: შეკვეთების შესასრულებლად ან მომსახურების გაწევისთვის.
ლეგიტიმური ინტერესები: გავაუმჯობესოთ ჩვენი სერვისი და ვაწარმოოთ ჩვენი ბიზნესი.
სამართლებრივი ვალდებულებები: საგადასახადო, სამართლებრივი ან მარეგულირებელი მოთხოვნების დაცვა.

4. ინფორმაციის გაზიარება
ჩვენ არ ვყიდით ან ვაქირავებ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ თქვენი მონაცემები:
სერვისის პროვაიდერები: მესამე მხარეები, როგორიცაა გადახდის პროცესორები, ჰოსტინგის პროვაიდერები და ანალიტიკის ხელსაწყოები მკაცრი კონფიდენციალურობის შეთანხმებებით.
იურიდიული ორგანოები: შეასრულოს სამართლებრივი ვალდებულებები ან უპასუხოს მოქმედ იურიდიულ მოთხოვნებს.
ბიზნეს ტრანსფერები: შერწყმის, შეძენის ან გაყიდვის შემთხვევაში.

5. თქვენი მონაცემების უფლებები
თქვენი მდებარეობიდან გამომდინარე, თქვენ გაქვთ კონკრეტული უფლებები:
წვდომა: მოითხოვეთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე.
შესწორება: მოითხოვეთ შესწორებები თქვენს მონაცემებში არსებული უზუსტობების შესახებ.
წაშლა: მოითხოვეთ მონაცემების წაშლა გარკვეულ პირობებში.
უარის თქმა: უარი თქვით მარკეტინგზე ან მონაცემთა გაყიდვაზე (CCPA).
ამ უფლებების განსახორციელებლად დაგვიკავშირდით მისამართზე info@ora.ge.

6. მონაცემთა შენახვა
ჩვენ ვინახავთ თქვენს მონაცემებს მხოლოდ მანამ, სანამ საჭიროა:
შეკვეთის შესრულება და სერვისის მიწოდება.
სამართლებრივი შესაბამისობა და დავის გადაწყვეტა.

7. თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოება
ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტულ ზომებს, რათა დავიცვათ თქვენი მონაცემები არაავტორიზებული წვდომისგან ან დარღვევისგან. თუმცა, არცერთი სისტემა არ არის სრულიად უსაფრთხო და ჩვენ მოგიწოდებთ, დაიცვათ თქვენი ანგარიშის რწმუნებათა სიგელები.

8. ბავშვთა კონფიდენციალურობა
ჩვენი სერვისი არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის მომხმარებლებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ მონაცემებს ბავშვებისგან. თუ აღმოვაჩენთ, რომ შევაგროვეთ ასეთი მონაცემები, მაშინვე წაშლით მას.

9. ქუქიები და თვალთვალი
ჩვენ ვიყენებთ ქუქიებს:
გააუმჯობესეთ ვებგვერდის ფუნქციონირება.
თქვენი გამოცდილების პერსონალიზაცია.
თვალყური ადევნეთ გამოყენებას ანალიტიკისთვის.
დეტალური ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი ქუქიების პოლიტიკა.

10. მესამე მხარის ბმულები
ჩვენი სერვისი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს გარე ვებსაიტებზე. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ამ ვებსაიტების კონფიდენციალურობის პრაქტიკაზე. გთხოვთ, გადახედოთ მათ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას თქვენი მონაცემების გაზიარებამდე.

11. ცვლილებები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში
ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. განახლებები განთავსდება ამ გვერდზე და მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ ინფორმაცია მიიღება ელექტრონული ფოსტით ან პლატფორმის შეტყობინებების საშუალებით.

12. დაგვიკავშირდით
ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან თქვენს მონაცემებთან დაკავშირებით კითხვების ან შეშფოთების შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ: ელფოსტა: info@ora.ge საფოსტო მისამართი: საქართველო, ქალაქი ქუთაისი, წახელის I-ჩიხი #3